Mit zukunftsgerichteten Investitionen wurde das Filialnetz in den vergangenen Jahren erweitert und grundlegend modernisiert. Jetzt gilt es, das Unternehmen auf diesem hohen Niveau fortzu­entwickeln. Sollten sich jedoch erfolgversprechende Objekte in erstklassigen Lagen zu vernünftigen Konditionen anbieten, wird Appelrath-Cüpper weiter expandieren. 

Appelrath-Cüpper ist gut aufgestellt für eine erfolgreiche Zukunft und wird die Position als eines der renditestärksten Unter­nehmen innerhalb der DOUGLAS-Gruppe weiter festigen.

Astrid Kitschler (47)
Abteilungsleiterin Appelrath-Cüpper, Dortmund

Welche Eigenschaften sollte eine gute Verkäuferin mitbringen?

Natürlichkeit, Freundlichkeit, Fachwissen und vor allem Herzlichkeit. Ein herzliches, warmes Lächeln zur Begrüßung ist der beste Einstieg in ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.

Was macht Ihnen an Ihrer Arbeit besonders viel Freude?

Ehrlich gesagt ist für mich das Schönste, wenn eine Kundin mit ihrem Einkauf richtig zufrieden ist. Das spüre ich und das tut auch mir gut. Darüber hinaus macht es mir viel Spaß, junge Menschen anzulernen.  Ob Auszubildende oder Praktikanten. Ich gebe ihnen gerne Tipps und erkläre ihnen auch die Besonder­-­heiten des Tagesgeschäftes.

Worauf legen Sie in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besonderen Wert?

Für mich ist Vertrauen das Wichtigste. Daher informiere ich meine Leute offen und so schnell wie möglich über alles, was wichtig für sie ist. Das schafft eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen.

Wie und wo hat sich Appelrath-Cüpper in den letzten Jahren in Ihren Augen entscheidend entwickelt?

Wir sind moderner geworden und haben die Vielfalt unserer Modemarken erhöht. Das gefällt unseren Stamm­kundinnen. Wir sprechen heute mit unseren Trend-Abteilungen aber auch die jüngeren Zielgruppen an.

Was ist das Besondere an Appelrath-Cüpper?

Wir sind als reines Damenmodefachgeschäft und mit unserem hohen Anspruch an Beratung und Service sicherlich einzigartig in der Modebranche und ein Unternehmen, das Zukunft hat.